Le recensioni dei nostri clienti
DiscretoDa Marco B | Ordine del 28 Giugno 2025
Consegna puntuale
Descrizione articoli corrispondenteConsegna BRT inadeguata Primo giorno dichiarano tentativo consegna senza aver trovato nessuno. Non vero, faccio reclamo a BRT, nessuno si degna di chiedere il perché Secondo giorni comunicano x maul consegna tra le 11 e le 13, non si presenta nessuno, poi ricevo mail che non hanno potuto eseguire la consegna... Il terzo giorno consegnato pacco senza preavviso Morale: 12 bottiglie di vino 3 giorni minimo dentro un furgone con quasi 40 gradi... BRT da evitare... accuratamente! Per quanto riguarda Karasardegna tutto ok invece ******************************************************************************************************** LA RISPOSTA DI KARA SARDEGNA: Buongiorno sig. Marco, grazie per la segnalazione. Ci dispiace per l´accaduto. Durante il monitoraggio della spedizione, i colleghi della logistica hanno rilevato il problema e hanno già provveduto a inoltrare un reclamo. In ogni caso, ci attiveremo immediatamente per inviare un´ulteriore segnalazione alla filiale competente di BRT. Buona giornata, Kara Sardegna TEAM
DiscretoDa Doriano | Ordine del 13 Settembre 2024
DiscretoDa Anna | Ordine del 9 Dicembre 2023
Il corriere mi ha abbandonato il pacco sul muretto del giardino, nonostante gli avessi detto che sarei scesa immediatamente. Fortuna che non l´hanno rubato! I CORRIERI DEVONO CONSEGNARE I PACCHI ALLA PERSONA E NON AI MURETTI! ____________________ LA RISPOSTA DI KARA SARDEGNA: Grazie mille per il Feedback sig.ra Anna, abbiamo appena inviato un reclamo alla BRT che si è occupata della spedizione.
DiscretoDa Max | Ordine del 4 Luglio 2023
DiscretoDa LUCIA VILASI | Ordine del 25 Agosto 2018
IL VINO CHE HO ACQUISTATO NELLO SPECIFICO PARALLELO 41 DI SELLA E MOSCA NON CORRISPONDE A QUELLO DESCRITTO NEL SITO PER TALI MOTIVI: 1. LA BOTTIGLIA HA UNA FORMA DIVERSA 2. LA BOTTIGLIA HA UN´ ETICHETTA DIVERSA 3. IL VINO HA UNA GRADAZIONE INFERIORE A QUELLA INDICATA NEL SITO 13° ANZICHE´ 14° IN CONCLUSIONE VOLEVO SAPERE IL PERCHE´ NON MI AVETE INVIATO IL VINO CHE HO VISTO SUL SITO E CHE HO PIU´ VOLTE BEVUTO ED APPREZZATO IN SARDEGNA. ******************************************************************************************************** LA RISPOSTA DI KARA SARDEGNA: sig.ra lucia, la ringraziamo per averci inviato il feedback. Mi dispiace doverla contraddire, ma la Sella & Mosca ha cambiato completamente le etichette dei loro prodotti; lei ha acquistato il Parallelo 41 (annata 2017) che ha una bottiglia completamente diversa da quella del 2016, le chiediamo gentilmente di controllare il suo ordine e verificare quanto descritto. Per maggiore scrupolo. dia uno sguardo anche al sito della Cantina Sella & Mosca per avere un riscontro. Speriamo di riaverla come nostra cliente. Cordiali Saluti Andrea Sini